A inovação da Gestão Pública vem sendo discutida nos últimos anos, não apenas pelos avanços tecnológicos, mas principalmente pela ineficiência e ineficácia de serviços que são prestado aos cidadãos e pelo desconhecimento por parte dos servidores e a resistência na adoção de métodos e ferramentas que possam melhorar o atendimento e gerar satisfação para toda a população.
O grande desafio dessa nova Gestão Pública é a busca por uma gestão eficiente, que promova a competitividade do estado e a qualidade de vida do cidadão. Os órgãos da administração pública vêm realizando muitos programas de treinamento gerencial, para disseminar esses novos conceitos e instrumentos de gestão.
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